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Centro de Resolución

Descubre qué es y cómo acceder a él.

Actualizado hace más de una semana

En CryptoBooks, el botón de Alertas en el menú principal es tu acceso al Centro de Resolución.

Aquí es donde se te notificará cualquier problema que requiera tu atención, como diferencias, datos faltantes u otras acciones importantes para mantener tus informes precisos.

Siempre que haya una alerta activa, el botón mostrará una notificación roja con el número de alertas sin resolver. Esto asegura que puedas identificar de inmediato cuándo algo requiere acción, sin necesidad de buscar por toda tu cuenta.ount.

Al hacer clic en el botón de Alertas, serás redirigido al Centro de Resolución, donde se listan en detalle todas las alertas pendientes. Cada alerta incluye información sobre el problema y los pasos sugeridos para resolverlo, lo que facilita mantener tu cuenta en orden.

Para más información detallada sobre los distintos tipos de alertas y las acciones que puedes tomar para resolverlas, consulta los artículos de ayuda individuales enlazados a continuación:

Problemas con API

Transferencias no emparejadas

Discrepancias

Límite de transacciones

Transferencias para vincular

Precios que faltan

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