Ir al contenido principal

Alerta "Problemas con la API"

Descubre qué significa y qué hacer si ves esta alerta.

Actualizado hace más de 3 semanas

Cuando recibes esta alerta, significa que las API que estás utilizando para conectar tu exchange han dejado de funcionar. Esto puede ocurrir por varias razones, como claves expiradas o no válidas, o permisos incorrectos al crear la API.


¿Qué es una conexión API?

Una conexión API es el enlace seguro entre CryptoBooks y tu exchange o wallet. A través de esta conexión, el software importa automáticamente todas tus transacciones, saldos y datos históricos.

Si la API no funciona, CryptoBooks no puede descargar tus últimas operaciones, lo que significa que tu cartera e informes fiscales podrían quedar incompletos o ser inexactos.


¿Por qué ocurren los problemas con las API?

Hay varias razones comunes por las que una API puede dejar de funcionar:

  • las claves API han expirado después de un determinado periodo de tiempo

  • el exchange ha actualizado sus políticas de seguridad y las claves antiguas ya no son válidas

  • los permisos otorgados al crear las claves (leer saldos, leer operaciones, etc.) son incompletos

  • las claves API fueron eliminadas o revocadas manualmente desde el exchange


¿Qué ocurre si la API no se corrige?

Si el problema no se resuelve, CryptoBooks ya no podrá importar tus transacciones desde el exchange afectado. Como resultado:

  • los saldos mostrados en la plataforma dejarán de estar actualizados

  • los informes fiscales pueden carecer de datos y volverse inexactos

  • es posible que debas importar las transacciones manualmente mediante CSV, lo que requiere más esfuerzo


Cómo resolver los problemas de API

Al hacer clic en Mostrar Conexiones, podrás ver exactamente qué conexión está afectada. La alerta te mostrará el exchange (por ejemplo, Kraken) y la opción Modifica tu conexión.

La solución más sencilla es crear nuevas claves API directamente en tu cuenta del exchange y sustituir las antiguas en CryptoBooks. Este proceso garantiza que se restaure el flujo de datos y que todas tus transacciones se importen correctamente.


Mantén tus datos precisos con CryptoBooks

Mantener una conexión API activa es esencial para que tus saldos, ganancias y pérdidas se actualicen automáticamente. Si tus claves API no son válidas, CryptoBooks te notificará de inmediato para que puedas actuar.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?