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Cómo reservar una llamada de soporte

Aprende a reservar una llamada de soporte desde tu cuenta de CryptoBooks.

Actualizado hace más de 3 semanas

Tanto si necesitas programar la llamada incluida en tu plan como reservar una sesión de soporte que hayas comprado, el siguiente artículo explica paso a paso cómo hacerlo.


Cómo reservar una videollamada

Sigue esta guía rápida para reservar una llamada de soporte:

  1. inicia sesión en CryptoBooks y haz clic en Servicios desde el menú principal de la izquierda

  2. en la nueva pantalla haz clic en Gestionar tus llamadas

  3. ahora haz clic en Descubrir opciones, luego selecciona entre las opciones de llamada de 30 o 60 minutos, según tus necesidades y el tiempo disponible en tu cuenta

  4. elige una fecha y confirma la hora desde el calendario, luego haz clic en Siguiente

  5. por último confirma tu nombre y correo electrónico, marca las casillas para aceptar las condiciones de cancelación y reembolso y finalmente haz clic en el botón Programar evento

  6. tu reserva aparecerá en la sección dedicada Reservas de tu cuenta

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