Leggi questa breve guida per gestire e conoscere tutte le informazioni mostrate nella sezione Assistenza del tuo account.
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ore/minuti di call acquistate
prenotazioni in corso
Appena sotto un banner che consente di visualizzare le opzioni disponibili per aggiungere ore di assitenza al proprio account, premendo il tasto Visualizza opzioni
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Domande frequenti
Puoi sempre contattarci via email (customer.support@cryptobooks.tax) o tramite la chat. Questi servizi sono gratuiti e inclusi nell'abbonamento.
Le ore di call acquistate possono essere rimborsate solo entro il periodo di recesso di 14 giorni e solo nel caso in cui nessuna delle ore acquistate sia stata utilizzata. Quindi, se il tuo piano sta per scadere e hai disdetto il rinnovo automatico, assicurati di utilizzare le ore rimanenti prima che sia troppo tardi.
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Hai il consueto diritto di recesso di 14 giorni dall'acquisto. Tuttavia, tieni presente che, se prenoti almeno una chiamata, il servizio è considerato già utilizzato. In tal caso, perdi il diritto di recesso, anche se non sono ancora trascorsi 14 giorni.