Oltre al supporto via chat/email incluso nell’abbonamento, tutti gli utenti di CryptoBooks possono usufruire anche del supporto tramite videochiamata.
Questo servizio a pagamento consente ai clienti di parlare direttamente con uno dei nostri esperti per ricevere assistenza sull’utilizzo del software o per ottenere chiarimenti su questioni fiscali.
Gli utenti possono scegliere di acquistare una singola chiamata oppure un pacchetto (con un risparmio significativo).
Come acquistare una chiamata/pacchetto
Leggi questa breve guida per scoprire come acquistare una chiamata di supporto o un pacchetto di chiamate scontato direttamente dal tuo account CryptoBooks.
Accedi a CryptoBooks e clicca sul pulsante Get video call support dal menu sul lato sinistro.
Nella nuova schermata, clicca sul pulsante Esplora le opzioni di videochiamata.
Verrai indirizzato alla tua sezione di supporto tramite videochiamata, dove potrai cliccare sul pulsante Scopri le opzioni.
Nella nuova finestra modale, seleziona l’opzione desiderata, quindi clicca su Aggiungi (x) di assistenza premium.
Completa il checkout inserendo sia i dati di pagamento sia i dati di fatturazione come mostrato nell’immagine qui sotto, quindi clicca su Paga € xxx,oo.
Fatto! Hai appena acquistato la tua chiamata/pacchetto, pronto per essere utilizzato.