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Centro de Resoluções

Descobre o que é e como podes aceder

Atualizado há mais de 2 meses

No CryptoBooks, o botão Alertas no menu principal é a tua porta de entrada para o Centro de Resolução.

É aqui que serás notificado sobre qualquer questão que exija a tua atenção, como diferenças, dados em falta ou outras ações importantes para manteres os teus relatórios corretos e atualizados.

Sempre que existir um alerta ativo, o botão exibirá um selo de notificação vermelho com o número de alertas por resolver. Assim, consegues identificar de imediato quando há algo que requer ação, sem precisares de procurar manualmente na tua conta.

Ao clicares no botão Alertas, serás redirecionado para o Centro de Resolução, onde todos os alertas pendentes são listados em detalhe. Cada alerta inclui informações sobre o problema e os passos sugeridos para o resolveres, tornando mais simples manteres a tua conta em ordem.


Mais informações sobre tipos de alertas

Para obteres mais detalhes sobre os diferentes tipos de alertas e as ações que podes realizar para os corrigir, consulta os artigos de ajuda abaixo:

API Issues

Unpaired Transfers

Mismatch

Transaction limit

Potential transfers

Missing prices

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