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Alerta "Problemas com a conexão via API"

Descobre o que significa e o que fazer se vires este alerta.

Atualizado há mais de 2 meses


Quando recebes este alerta, significa que as APIs que estás a usar para ligar a tua exchange deixaram de funcionar.

Isto pode acontecer por várias razões, como chaves expiradas ou inválidas, ou permissões incorretas definidas ao criares a API.


O que é uma ligação API?

Uma ligação API é a conexão segura entre o CryptoBooks e a tua exchange ou carteira.

Através desta ligação, o software importa automaticamente todas as tuas transações, saldos e dados históricos.

Se a API não estiver a funcionar, o CryptoBooks não consegue descarregar as tuas operações mais recentes, o que significa que a tua carteira e os teus relatórios fiscais podem ficar incompletos ou incorretos.


Porque acontecem problemas com a API?

Há várias razões comuns para que uma API deixe de funcionar:

  • as chaves API expiraram após um determinado período.

  • a exchange atualizou as suas políticas de segurança e as chaves antigas deixaram de ser válidas.

  • as permissões concedidas ao criar as chaves (ler saldos, ler transações, etc.) estão incompletas.

  • as chaves API foram apagadas ou revogadas manualmente na exchange.


O que acontece se a API não for corrigida?

Se o problema não for resolvido, o CryptoBooks deixará de conseguir importar as tuas transações da exchange afetada. Como resultado:

  • os saldos mostrados na plataforma deixam de estar atualizados.

  • os relatórios fiscais podem ficar incompletos e imprecisos.

  • podes ter de importar manualmente as transações via CSV, o que exige esforço adicional.


Como resolver problemas com a API

Ao clicares em Mostrar ligações, podes ver exatamente qual a ligação afetada.

O alerta vai mostrar-te a exchange (por exemplo, Kraken) e a opção Modificar a tua ligação.

A solução mais simples é criares novas chaves API diretamente na tua conta da exchange e substituíres as antigas no CryptoBooks.
Este processo garante que o fluxo de dados é restaurado e que todas as tuas transações são importadas corretamente.


Mantém os teus dados precisos com o CryptoBooks

Manter uma ligação API ativa é essencial para teres os teus saldos, ganhos e perdas atualizados automaticamente.

Se as tuas chaves API forem inválidas, o CryptoBooks notifica-te imediatamente para que possas agir.

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