Se vires o alerta apresentado abaixo, significa que as APIs que estás a tentar usar para te ligares à tua exchange estão incorretas ou inválidas.
Ao clicares em Mostrar ligações, podes ver em detalhe qual a ligação que necessita de uma atualização da API. Podes fazê-lo ao clicares em Modificar a tua ligação.
Neste caso, a solução mais simples é criar novas APIs na exchange e substituir as atuais, que podem ter expirado ou tornado-se inválidas.