Leia este breve artigo para saber como pedir a alteração do endereço de email ligado à sua conta CryptoBooks.
Qual é o email associado à sua conta?
Tanto para criar a conta inicialmente como para aceder a ela mais tarde, deve definir um endereço de email válido.
Este endereço, juntamente com a palavra-passe que definir, constituem as credenciais de acesso à sua conta.
Para que é utilizado?
O endereço de email associado à sua conta é usado para as seguintes actividades:
aceder à sua conta CryptoBooks
receber os relatórios fiscais solicitados para a sua conta
receber as nossas comunicações sobre desenvolvimentos do produto, actualizações fiscais e promoções
Como pedir a alteração
A alteração do endereço de email só pode ser feita pela equipa de apoio ao cliente, não podendo ser realizada de forma autónoma pelo utilizador.
Por este motivo, deverá submeter o pedido através de um dos seguintes canais:
enviar o seu pedido através do chat disponível no software, solicitando falar com um agente humano
enviar o seu pedido por email para: customer.support@cryptobooks.tax
No pedido, é importante especificar o endereço de email actualmente em uso e aquele para o qual pretende efectuar a alteração.
A nossa equipa de suporte irá processar o seu pedido e enviar-lhe uma confirmação assim que a alteração estiver concluída.