Lee este breve artículo para saber cómo solicitar un cambio en la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de CryptoBooks.
¿Qué es el correo electrónico vinculado a tu cuenta?
Tanto para crear tu cuenta por primera vez como para acceder posteriormente, debes registrar una dirección de correo electrónico válida.
Esta dirección, junto con la contraseña que configures, constituyen tus credenciales de acceso a la cuenta.
¿Para qué se utiliza?
El correo electrónico asociado a tu cuenta se utiliza para las siguientes funciones:
acceder a tu cuenta de CryptoBooks.
recibir los informes fiscales solicitados desde tu cuenta.
recibir nuestras comunicaciones sobre actualizaciones del producto, novedades fiscales y promociones.
Cómo solicitar el cambio
El cambio de dirección de correo solo puede realizarlo el equipo de atención al cliente y no puede hacerse de forma autónoma por el usuario.
Por ello, debes enviar la solicitud a través de uno de los siguientes canales:
usando el chat disponible en el software, solicitando hablar con un agente humano.
enviando un correo electrónico a customer.support@cryptobooks.tax.
En tu solicitud, es importante que indiques, la dirección de correo electrónico actual asociada a tu cuenta y la nueva dirección de correo electrónico a la que deseas cambiar.
Nuestro equipo de soporte procesará tu solicitud y te enviará una confirmación del cambio una vez completado.