Ir a la página de informes
Desde el menú de navegación principal, haz clic en Informe.
Hacer clic en Descargar informe
Pulsa el botón Descargar informe en la parte superior derecha para abrir el modal de selección y descarga.
Seleccionar el informe y el período
Aparecerá una ventana emergente donde podrás seleccionar el tipo de informe deseado desde el menú de la izquierda.
Para cada selección, se mostrará la pestaña correspondiente al informe, en la que podrás completar los parámetros necesarios.
Finalmente, pulsa el botón Descargar informe.
Nota: Como se muestra en la imagen anterior, es posible excluir tokens de spam y fraude solo en el informe de existencias (Stock report).
Tu página de informes
Los informes solicitados se guardarán y almacenarán en esta página.
Desde aquí, podrás realizar las siguientes acciones:
Ver los informes divididos por tipo mediante las pestañas correspondientes.
Consultar el estado de cada informe (enviado, en proceso, error).
Ver la fecha en la que se solicitó y el período de referencia.
Descargar cada documento individualmente con el botón de descarga ⬇️.
Descargar varios documentos a la vez seleccionando las casillas de verificación y pulsando el botón Descargar.
Nota: Debe haber al menos 10 segundos entre cada solicitud de informe. Solicitar el mismo informe de nuevo solo será posible pasados 30 minutos desde la primera solicitud. |